กลางฤดูกาล 19 ใกล้จะมาถึงแล้ว และกำลังจะมาถึงคุณในสัปดาห์หน้า คุณจะได้เห็นสกินสุดเท่ Cyber Fuel Mythic ของ Junkrat ทบทวนเรื่องราวของคุณด้วย Narrative Viewer และอาจได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลาดิเอเตอร์ที่แฝงตัวอยู่ในเงามืด…
นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเกมอีสปอร์ต Overwatch ทั้งสำหรับคุณและสำหรับเรา! มีสิ่งต่างๆ มากมายที่กำลังได้รับการอัปเดต ปรับปรุง หรือออกแบบใหม่ด้วยความเร็วระดับ Tracer แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเหล่านี้จะได้ผลดีสำหรับทุกคน แต่เราก็รู้ว่าบางอย่างไม่ได้ผลอย่างที่เราตั้งใจไว้
แม้ว่าเราจะกำลังควบคุมเรือลำนี้อยู่ แต่ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับทุกสิ่ง ตั้งแต่โหมดเกมไปจนถึงหน้าจอเมนู ช่วยนำทางเราไปสู่จุดหมายที่สดใสขึ้น เราคิดว่านี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปรับเปลี่ยนทิศทางเพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นของคุณ และวิธีที่เราใช้ความคิดเห็นนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนมีสิทธิ์มีเสียงในกระบวนการตัดสินใจของเรา
เรารับฟังคุณ
เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ชุมชนเกมอีสปอร์ต Overwatch เต็มไปด้วยไอเดียดีๆ ความเห็นที่เฉียบคม และความคิดเห็นที่เผ็ดร้อน แม้ว่าเราอาจไม่เห็นด้วยทั้งหมด แต่ความมุ่งมั่นนั้นก็บอกเราได้ว่าคุณก็มุ่งมั่นที่จะสร้างเกมอีสปอร์ตที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน
คุณอาจประหลาดใจ แต่เราได้เห็นและพิจารณาคำติชมและความคิดเห็น (เกือบทั้งหมด) ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แชทสด ไปจนถึงผลงานสร้างสรรค์บน TikTok, YouTube และอื่นๆ หากนักพัฒนาของเราไม่ได้ติดตามกระทู้ Reddit หรือเจาะลึกด้วยตัวเอง ทีมชุมชนจะรวบรวมข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับความคิดเห็นและส่งไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องในทีม 4
คำติชมบางอย่างที่เราทำอะไรไม่ได้มากนัก เช่น การให้ Zenyatta มี HP พันล้าน หรือการให้ Torbjörn ปีนกำแพง ล้วนไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเราที่มีต่อเกม แม้ว่าคุณจะต้องการมันจริงๆ ก็ตาม! แต่เราอยากให้คุณรู้ว่า เรารับฟังคุณอย่างตั้งใจ และเราพิจารณาคำติชมอย่างถี่ถ้วนเพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาซีซันต่อๆ ไป หรืออัปเดตโหมดเกม
หนึ่งในเป้าหมายระยะยาวของเราคือการสร้างความมั่นใจให้กับคุณในทิศทางที่เกมอีสปอร์ต Overwatch กำลังมุ่งหน้าไป การสื่อสารอย่างเปิดเผยและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ แต่เราหวังว่าความเชื่อมั่นส่วนหนึ่งจะมาจากความเต็มใจของทีมงานในการยอมรับและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ผลอย่างที่เราคาดหวังไว้
การแข่งขันจัดอันดับใน Stadium กลับสู่ระบบ 7 เกม
ฤดูกาลที่ 19 เปิดตัวพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโหมดจัดอันดับ Stadium: การแข่งขันจะเปลี่ยนจากระบบ 7 เกม เป็นระบบ 5 เกมที่ดีที่สุด เป้าหมายของเราคือการเร่งความเร็วประสบการณ์การแข่งขันเกมอีสปอร์ตจัดอันดับใน Stadium เพื่อให้คุณได้สนุกไปกับเกมได้เร็วขึ้น นอกจากนี้เรายังรู้สึกว่านี่เป็นวิธีที่จะลดโอกาสที่คุณจะติดอยู่ในแมตช์ที่ยาวนานหรือไม่สนุก
เมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ บางครั้งฟีดแบ็กจากชุมชนในช่วงแรกอาจจะเอนเอียงไปในทางลบ แต่จะค่อยๆ ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและผู้เล่นคุ้นเคยมากขึ้น เราสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อการแข่งขันจัดอันดับใน Stadium เปลี่ยนไปใช้ระบบ 5 เกมที่ดีที่สุด เราเห็นฟีดแบ็กเชิงลบอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ซึ่งทำให้เราต้องพิจารณาตัวเลือกของเราอย่างจริงจัง
จากเนื้อหาของฟีดแบ็กที่หลายท่านระบุว่าคิดถึงความสนุกเชิงกลยุทธ์ของเกมที่ยาวนานขึ้น การรับมือกับการสร้างฐานของคู่ต่อสู้ และความเป็นไปได้ในการพลิกเกมกลับมาเอาชนะในซีรีส์ที่สูสี รวมถึงความคิดเห็นภายในและการตรวจสอบอย่างรอบคอบจากทีมงาน เราจึงตัดสินใจยกเลิกการเปลี่ยนแปลงในโหมดจัดอันดับ Stadium เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
ฟีดแบ็กที่สำคัญไม่ได้หมายความว่าเราจะกด “ยกเลิก” และกลับไปสู่สถานะเดิมเสมอไป แต่ก็ทำให้เราต้องกลับมาพิจารณาอีกครั้งว่าเราได้นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้อย่างไร และทำไมมันถึงไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่เราตั้งใจ ในกรณีนี้ เราได้ประเมินสถานการณ์ใหม่และในที่สุดก็ตัดสินใจที่จะยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
